Seneste opdatering: 14.03.04

Danish Deli Food ejes af Someware Ltd. og er bosiddende i Storbritanien. Vi har desuden et order fullfilment centre i Danmark.

Denne side vil beskrive vore forretningsbetingelser, men generelt er vi underlagt Britisk og EU lovgivning om fjernsalg. For at se vores forsendelsespolitik og omkostninger, gå til vores forsendelsesside. Vores system vil altid beregne forsendelsesomkostningerne og vise den fulde pris, inden du acceptere din bestilling.

Hvis du vil i kontakt med os, kan du benytte følgende muligheder:

Vær venligst opmærksom på det følgende:

	Modtageren er ansvarlig for afgifter og andre omkostninger, der måtte blive lagt på ved import.
	Vi reserverer retten til at kontrollere de oplysninger, du giver, før vi sender.
	Vi sender kun til den addresse, der er registreret, til det kreditkort, der er brugt.

Vi vil sende din bestilling så hurtigt som muligt, senest 7 dage efter at bestillingen er modtaget. Hvis du ønsker at se en status på din bestilling, så kan du bruge vores bestillingsstatusside.

Betaling:
Vi acceptere betaling med Visa, Mastercard, American Express, Switch, Delta og JCB kort. Alle afregninger foregår i Britiske Pund. Da vore varer fysisk er i Danmark på bestillingstidspunktet, er vi forpligtiget til at afregne dansk moms for bestillinger til lande indenfor EU.

Forbehold:
Der tages forbehold for afgiftsændringer, trykfejl samt pris- og valutaændringer. Danish Deli Food fraskriver sig ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket levering i forhold til det angivne. Dette forbehold kan ikke tilsidesætte kundens ret til at hæve købet såfremt der er tale om en forsinkelse, der er af væsentlig betydning for kunden og Danish Deli Food måtte forudsætte dette.

Priser:
Alle priser er angivet i britiske pund. Alle leverancer sker mod forudbetaling, medmindre andet er aftalt. Der tages forbehold for prisændringer og trykfejl.

Levering:
Ved køb af produkter hos Danish Deli Food vil Danish Deli Foods til enhver tid gældende salgs- og leveringsbetingelser være bestemmende. Disse betingelser vil naturligvis aldrig kunne forringe forbrugerens rettigheder i henhold til den enhver tid gældende britiske og EU forbrugerlovgivning. Når kunden har modtaget en ordrebekræftelse fra Danish Deli Food bedes kunden kontrollere om der er overensstemmelse mellem ordren og ordrebekræftelsen, og straks gøre Danish Deli Food opmærksom på eventuelle afvigelser. Danish Deli Food leverer kun produkter til de lande der er angivet i vores forsendelsesbetingelser.

Fragt:
Danish Deli Food sørger for transport med Post Danmark eller DPD kurérservice i overensstemmelse med de i ordrebekræftelsens angivne oplysninger. Kunden skal godtgøre Danish Deli Food for de dertil knyttede omkostninger. Alle produkter er tildelt en bruttovægt og fragtprisen beregnes udfra denne vægt. Fragtpriserne beregnes efter tabellen i vores forsendelsesbetingelser. Du kan under hvert produkt se den beregnede bruttovægt.

Fortrydelses og returret:
Kontakt: +45 29 41 24 07 eller orders@danish-deli-food.com. Hvis du som privat kunde fortryder dit køb kan non-food varer returneres indenfor de første 7 arbejdsdage efter modtagelsen. Dog naturligvis under forudsætning af at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som du modtog den. Du kan ikke fortryde hvis varen har været taget i brug og det som følge heraf er åbenbart at salgsværdien er forringet i en ikke uvæsentlig grad.

Varer du har fortrudt et køb skal du for egen regning sende varen eller varene til vores order fulfilment center:

Du har også ret til at fortryde dit køb ved ikke at modtage varen. Hvis du benytter retten til at nægte modtagelse refunderes kun varens pris og ikke fragtomkostningen. Det er ikke nogen betingelse, men vi opfordrer til at varen pakkes forsvarligt og sikkert, vedlagt et kopi af ordrebekræftelse, forsikret samt i originalemballage. Varer der sendes underfrankeret, ufrankeret eller pr. efterkrav nægtes desværre modtagelse.

Privatliv:
Danish Deli Food respektere din ret til fred i dit privatliv og vil ikke videregive eller sælge dine detaljer til nogen anden organisation, heller ikke datter eller søsterselskaber. Vi benytter os ikke af uopfordret e-mail (junk-mail) og vil udelukkende kontakte dig i forbindelse med in bestilling. Vi udsender et nyhedsbrev en gang i mellem, men vil kun sende det til de af vore kunder der udtrykkeligt har tilkendegivet at de ønsker at modtage information fra Danish Deli Food.

Registersikkerhed:
Danish Deli Food opbevarer de oplysninger der er nødvendige for at kunne levere vores service. Vi registrer ikke følsomme oplysninger så som religion eller race. Dine betalingsoplysninger opbevares på vores server i den tid det tager at gennemføre transaktionen, derefter overføres oplysningerne til en computer der ikke er direkte forbundet med internettet. Vi har pligt til at opbevare disse oplysninger i 5 år. Alle private oplysninger der sendes på internettet foregår over et 128 bit krypteret linie (SSL).

Cookies:
For at kunne holde styr på alle de samtidige kunder der er i vores butik levere vores system en "session cookie" til din computer. Dette er en lille fil der kun eksistere på din computer mens du er på vores site og som forsvinder når du lukker det browser vindue du brugte hos Danish Deli Food. Vores butik kan ikke benyttes hvis dit system er konfigureret til ikke at modtage "cookies".